Politique d'expédition

Livraison (Mise à jour COVID 19) : Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs en raison de COVID 19. Nous continuerons à expédier les commandes comme d'habitude, mais Royal Mail a indiqué qu'il pourrait y avoir de légers retards.

*Livraison de Noël* - La dernière date d'expédition avant Noël est le vendredi 18 septembre. Nous avons mis à niveau tous les messages vers Royal Mail 24. Royal Mail indique que le dernier affranchissement pour Royal Mail 24 est le lundi 21 décembre; nous avons posté trois jours avant pour éviter tout retard. En raison de COVID 19, Royal Mail déclare qu'il y a des retards.

Veuillez lire ce qui suit :

Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de passer une commande. Les frais de livraison sont non remboursable . Si vous entrez une adresse invalide ou incorrecte, vous serez responsable de tous les frais de réexpédition associés. De plus, si vous ne récupérez pas votre commande à votre bureau de poste, vous serez responsable de tous les frais de réexpédition associés.

Livraison au Royaume-Uni : Toutes les commandes sont livrées via le service Royal Mail 48 heures. Les commandes sont expédiées tous les lundis, mercredis et vendredis, sauf avis contraire via la bannière de notre site Web ou par e-mail de confirmation. Détails de suivi fournis. Requêtes à orders@olew.co.uk

En dehors du Royaume-Uni (y compris UE et hors UE) : Veuillez vous assurer de sélectionner l'expédition internationale à la caisse. Nous utilisons Royal Mail et visons à vous livrer dans les 4 à 21 jours ouvrables. Détails de suivi fournis. Pour les commandes à destination du Koweït, de l'Arabie saoudite et des Émirats arabes unis, veuillez envoyer un e-mail à elinor@olew.co.uk car une exécution locale peut être possible. Requêtes à orders@olew.co.uk