Shipping policy

التسليم (تحديث COVID 19): يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تكون أطول قليلاً بسبب COVID 19. سنستمر في شحن الطلبات كالمعتاد ، ومع ذلك نصحت Royal Mail باحتمال حدوث تأخيرات طفيفة.

* التسليم في عيد الميلاد * - آخر موعد للشحن قبل عيد الميلاد هو الجمعة 18 سبتمبر. لقد قمنا بترقية كل البريد إلى Royal Mail 24. يذكر Royal Mail أن آخر بريد لـ Royal Mail 24 هو يوم الإثنين 21st كانون الأول (ديسمبر) ؛ لقد أرسلنا الرسائل قبل ثلاثة أيام لحماية أي تأخير. بسبب COVID 19 ، يذكر Royal Mail أن هناك تأخيرات.

يرجى قراءة ما يلي:

يرجى التحقق مرتين من عنوان التسليم الخاص بك قبل تقديم الطلب. تكاليف الشحن غير قابل للاسترجاع . إذا أدخلت عنوانًا غير صالح أو غير صحيح ، فستكون مسؤولاً عن أي تكاليف مرتبطة بإعادة الشحن. بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم تقم بتحصيل طلبك من مكتب البريد الخاص بك ، ستكون مسؤولاً عن أي تكاليف مرتبطة بإعادة الشحن.

التسليم في المملكة المتحدة: يتم تسليم جميع الطلبات عبر خدمة Royal Mail 48 ساعة. يتم إرسال الطلبات كل يوم إثنين وأربعاء وجمعة ما لم يُنصح بذلك عبر شعار موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني للتأكيد. تفاصيل التتبع المقدمة. استعلامات إلى orders@olew.co.uk

خارج المملكة المتحدة (بما في ذلك الاتحاد الأوروبي وغير الاتحاد الأوروبي): يرجى التأكد من تحديد الشحن الدولي عند الخروج. نحن البريد الملكي ونهدف إلى تسليمها لك في غضون 4-21 يوم عمل. تفاصيل التتبع المقدمة. للطلبات إلى الكويت والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى elinor@olew.co.uk حيث قد يكون الوفاء محليًا ممكنًا. استعلامات إلى orders@olew.co.uk